WARUM GASTVERTRAUEN?
Weil wahre Zufriedenheit alle glücklich macht
Gäste und Vermieter
24/7 Erreichbarkeit
Wir kümmern uns um das Wohl deiner Gäste, egal zu welcher Zeit.
Alle Kanäle
WhatsApp, Email, Airbnb, Smoobu, Telefon und vieles mehr
Bessere Bewertungen
Zufriedene Gäste bedeuten bessere Bewertung und höhere Anfragen
IN 3 SCHRITTEN
Zu mehr freier Zeit
1 . Wunschpaket wählen
Gerne unterstützen wir dich bei der Auswahl!
1 . Wunschpaket wählen
Gerne unterstützen wir dich bei der Auswahl!
2. Infos zu deiner Unterkunft
Wir kommen zu dir und nehmen alle relevanten Daten mit dir gemeinsam für die Unterkunft auf. Jede Unterkunft jeder Gastgeber ist individuell. Das wissen wir!
2. Infos zu deiner Unterkunft
Wir kommen zu dir und nehmen alle relevanten Daten mit dir gemeinsam für die Unterkunft auf. Jede Unterkunft jeder Gastgeber ist individuell. Das wissen wir!
3. Entspannen und Gastgeber sein
Die Kommunikation in allen Gästefragen übernehmen wir für Dich.
3. Entspannen und Gastgeber sein
Die Kommunikation in allen Gästefragen übernehmen wir für Dich.
PREISE
Unsere Pakete
Basis
85€/Monat
- Täglich 8:00-18:00 Uhr
- Zuverlässige Gästekommunikation und -Betreuung
- WhatsApp Chat
- Telefonischer Kontakt
- Email-Verkehr
- Airbnb Kommunikation
- Booking.com Korrespondenz
- Smoobu Kundenkontakt
- Organisation während des Gastaufenthalts (Reinigung, Herausforderungen die auftreten)
- persönliches Onboarding vor Ort
80€/ Monat ab 5 Wohnungen
Beliebteste
Komfort
150€/Monat
- Alle Leistungen aus Basis
- 24/7 Service
- 24/7 Bearbeitung inkl. Notfälle
- Kommunikation mit dem Vermieter (Servicegespräche)
- Direktbuchungen
- Schadenmanagement
125€/ Monat ab 5 Wohnungen
Exklusiv
215€/Monat
- Alle Leistungen aus Komfort
- 24/7 Komfort-Service
- Schadensmanagement, Sonderwünsche
- Komfortservice ( z.B. Organisation Transfer)
- Bestandskundenpflege/ individuelle Betreuung
- Zufriedenheitsanrufe bei den Gästen
190€/ Monat ab 5 Wohnungen
Basis
95€/Monat
- Täglich 8:00-18:00 Uhr
- Zuverlässige Gästekommunikation und -Betreuung
- WhatsApp Chat
- Telefonischer Kontakt
- Email-Verkehr
- Airbnb Kommunikation
- Booking.com Korrespondenz
- Smoobu Kundenkontakt
- Organisation während des Gastaufenthalts (Reinigung, Herausforderungen die auftreten)
- persönliches Onboarding vor Ort
Beliebteste
Komfort
165€/Monat
- Alle Leistungen aus Basis
- 24/7 Service
- 24/7 Bearbeitung inkl. Notfälle
- Kommunikation mit dem Vermieter (Servicegespräche)
- Direktbuchungen
- Schadenmanagement
Exklusiv
235€/Monat
- Alle Leistungen aus Komfort
- 24/7 Komfort-Service
- Schadensmanagement, Sonderwünsche
- Komfortservice ( z.B. Organisation Transfer)
- Bestandskundenpflege/ individuelle Betreuung
- Zufriedenheitsanrufe bei den Gästen
VIELFÄLTIG ANWENDBAR
Alle gängigen Kanäle anbindbar
WAS KUNDEN SAGEN
Kundenrezensionen
Lena Mei
Unterkunftsanbieterin
“Perfekte Unterstützung! Ich hatte immer Schwierigkeiten, die Kommunikation mit den Gästen effizient zu managen. Seitdem ich Gastvertrauen nutze, ist alles viel einfacher geworden. Die Antworten kommen immer schnell und professionell und ich kann mich auf andere Dinge konzentrieren. Ich kann es nur empfehlen! ”
Michael Bergmann
Privatunterkunftsservice
“Ich vermiete schon seit Jahren auf Airbnb & Booking.com, aber der ständige Austausch mit Gästen war eine echte Herausforderung neben meinem Vollzeit-Job. Dank Gastvertrauen kann ich mich jetzt endlich auf das Wesentliche konzentrieren und weiß, dass alle Gäste immer bestens betreut werden. ”
Anna Schmitt
Wohnungsanbieter
“Ich war anfangs skeptisch, ob ein externer Service wirklich den Kontakt mit meinen Gästen verbessern kann, aber nach einigen Wochen bin ich begeistert. Die Betreuung ist hervorragend, die Antworten schnell und präzise. Jetzt kann ich mich um die Wachstum kümmern, während meine Gäste in besten Händen versorgt werden. ”
FAQS
Häufig gestellte Fragen
Gastvertrauen wird direkt mit Ihren Buchungsplattformen verbunden. Indem wir die Kommunikationskanäle wie Airbnb, Booking.com, Email, Whatsapp, etc. übernehmen, sorgen wir dafür, dass alle Interaktionen professionell, zeitnah und konsistent sind. Alle Anfrage landen direkt bei uns und wir kümmern uns um eine reibungslose Abarbeitung dieser.
Nein, du brauchst keine zusätzliche Software oder Tools. Unser Angebot bei Gastvertrauen ist so konzipiert, dass alle notwendigen Funktionen für die Kommunikation durch unsere Tools abgedeckt sind.
Natürlich nicht! Deine Gäste werden nicht erkennen, dass die Kommunikation nicht direkt mit Dir stattfindet. Unser Service ist so gestaltet, dass die Kommunikation nahtlos professionell und sehr direkt wirkt. Die Kommunikation erfolgt in einem einheitlichen Stil, der den Eindruck erweckt, dass alle Nachrichten oder Telefonate direkt von Dir kommen. Dadurch bleibt die Verbindung zwischen Dir und Deinen Gästen weiterhin stark und authentisch.
Als Kommunikationsplattform ermöglichen wir es, in mehreren Sprachen mit internationalen Gästen zu interagieren. Unsere Dienste bieten mehrsprachige Unterstützung, sodass Gäste in ihrer bevorzugten Sprache kommunizieren können. Darüber hinaus nutzen wir Übersetzungstechnologien, um sicherzustellen, dass alle Nachrichten klar und verständlich sind. So schaffen wir eine reibungslose und angenehme Erfahrung für alle Beteiligten, unabhängig von der Sprache.
WER WIR SIND
Von Vermietern für Vermieter
Wir sind eure zuverlässigen Partner in der Gästekommunikation. Mit Herz und Verstand übernehmen wir die Kommunikation zwischen Vermietern und Gästen, um einen reibungslosen Ablauf und zufriedene Gäste zu gewährleisten. Uns verbindet die Leidenschaft für hervorragenden Service und die Freude daran, unsere Kunden zu unterstützen.
Unsere Zusammenarbeit basiert auf klaren Werten: Wir sind emphatisch, kundenorientiert und leistungsfokussiert.
Mit Vertrauen und Zuverlässigkeit stehen wir euch auf Augenhöhe zur Seite – strukturiert, professionell und stets nahbar. Wir legen großen Wert auf eine unkomplizierte und verständliche Kommunikation, damit sich sowohl Vermieter als auch Gäste rundum wohlfühlen!